Regulamin sklepu internetowego Yoomee

określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta

SPIS TREŚCI
§ 1 Postanowienia ogólne
§ 2 Definicje
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Składanie zamówień
§ 5 Ceny i płatności
§ 6 Realizacja i dostawa zamówień
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Postanowienia końcowe

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.yoomee.pl prowadzony jest przez Oliwię Czajkę, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Oliwia Czajka, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
   adres siedziby: ul. Żurawia 22/502, 00-515 Warszawa,
   NIP: 8672260504,
   REGON: 528255470,
   e-mail: kontakt@yoomee.pl,
   dalej jako „Sprzedawca”.

2. Sklep prowadzi sprzedaż własnych produktów za pośrednictwem Internetu.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.

4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

---

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.yoomee.pl

2. Sprzedawca – Oliwia Czajka, o której mowa w § 1

3. Klient / Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą

5. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego

6. Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany

7. Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie

8. Regulamin – niniejszy regulamin

---

§ 3. Wymogi techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

   • urządzenie z dostępem do Internetu,

   • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,

   • aktywne konto e-mail.

---

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę Sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • dodaje Produkt do koszyka,

   • wypełnia formularz zamówienia,

   • wybiera sposób dostawy i płatności,

   • akceptuje Regulamin,

   • składa zamówienie poprzez przycisk finalizujący zakup.

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

4. Potwierdzenie zamówienia przesyłane jest na adres e-mail Klienta.

---

§ 5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Na całkowitą cenę zamówienia składa się cena Produktu oraz ewentualne koszty dostawy.

3. Dostępne formy płatności:

   • płatność online za pośrednictwem PayU,

   • płatność za pobraniem.

4. Sprzedawca stosuje faktury elektroniczne. Akceptacja Regulaminu oznacza zgodę na ich otrzymywanie w tej formie.

---

§ 6. Realizacja i dostawa zamówień

1. Termin realizacji zamówienia wskazany jest na stronie Sklepu.

2. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

3. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Dostępne formy dostawy:

   • przesyłka kurierska,

   • paczkomaty InPost.

5. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.

---

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczony jest od dnia otrzymania Produktu.

3. Odstąpienie od umowy następuje drogą elektroniczną za pośrednictwem dedykowanego przycisku „Odstąp od umowy” dostępnego w panelu „Moje konto → Zamówienia” lub na stronie zwrotu dostępnej dla osób zamawiających bez rejestracji. Po złożeniu oświadczenia Kupujący uprzywilejowany otrzymuje automatyczne potwierdzenie na adres e-mail podany przy zamówieniu. Oświadczenie o odstąpieniu można również złożyć drogą e-mailową lub pocztową.

4. Zwracany Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu na adres: Józefa Sierakowskiego 4a/u2, 03-712 Warszawa

5. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

6. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu lub dowodu jego odesłania. Sprzedawca zwraca koszty dostawy wyłącznie do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego w Sklepie.

---

§ 8. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dotyczących towarów wykonanych na indywidualne zamówienie lub zapieczętowanych ze względów higienicznych po ich otwarciu.

---

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

2. Reklamacje można składać drogą e-mailową na adres kontakt@yoomee.pl.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

---

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.

3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy.

---

§ 11. Postanowienia końcowe

1. 1. Regulamin obowiązuje od dnia 05.02.2026.

   2. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.

   3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

   4. W przypadku sporów z Klientem niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

– Ja/My(*) …………………………………………………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ……………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.