DOSTAWA – YOOMEE.PL

Metody dostawy

Wszystkie zamówienia złożone na stronie www.yoomee.pl realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
Dostawa odbywa się za pośrednictwem:

• InPost Kurier
• InPost Paczkomaty 24/7
• InPost Kurier za pobraniem

Klient wybiera metodę dostawy podczas składania zamówienia.

---

Czas realizacji zamówienia

• Czas przygotowania zamówienia do wysyłki: do 24 godzin (1 dzień roboczy).
• Czas dostawy przez przewoźnika: zwykle 1–2 dni robocze w zależności od wybranej formy dostawy.

Łącznie większość zamówień trafia do Klienta w ciągu 2–3 dni roboczych.

---

Koszty dostawy

Aktualne koszty dostawy są wyświetlane w koszyku i podczas składania zamówienia.
Koszt zależy od wybranej metody wysyłki.

---

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki Klient otrzymuje numer przesyłki na podany adres e-mail lub SMS – w zależności od wybranej metody dostawy.

---

Adres do korespondencji

Oliwia Czajka
ul. Józefa Sierakowskiego 4A/U2
03-712 Warszawa

tel.: 519-896-510
e-mail: kontakt@yoomee.pl

---

ZWROTY I REKLAMACJE – YOOMEE.PL

Zwroty produktów

Zgodnie z polityką sklepu zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieotwarte, w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użycia.

Warunki zwrotu:

• Zwrot możliwy jest w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
• Produkt musi być fabrycznie zamknięty, nieużywany i w pełni zdatny do ponownej sprzedaży.
• Zwrot środków następuje po odesłaniu produktu i jego weryfikacji.
• Klient ponosi koszt odesłania przesyłki.

Adres do zwrotów:

Oliwia Czajka

ul. Józefa Sierakowskiego 4A/U2
03-712 Warszawa

tel.: 519-896-510
e-mail: kontakt@yoomee.pl

---

Reklamacje produktów

Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, Klient może zgłosić reklamację.

Jak zgłosić reklamację:

Należy wysłać e-mail na adres kontakt@yoomee.pl zawierający:

• imię i nazwisko,
• numer zamówienia,
• opis niezgodności / wady,
• zdjęcia potwierdzające problem.

Czas rozpatrzenia reklamacji:

Reklamacja zostanie rozpatrzona maksymalnie w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.

W przypadku uznanej reklamacji:

Sprzedawca:

• wymieni produkt na nowy,
• lub zwróci pełną kwotę — w zależności od sytuacji.

Koszt odesłania reklamowanego towaru pokrywa sklep.

---

Brak możliwości zwrotu:

Zwrot nie przysługuje w przypadku:

• produktów otwartych lub używanych,
• produktów noszących ślady użytkowania,
• produktów uszkodzonych z winy Klienta.

---

Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji

W razie pytań lub wątpliwości jesteśmy do dyspozycji:

📩 kontakt@yoomee.pl
📞 519-896-510